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LIVRAISON GRATUITE DES 35 

PAIEMENT SECURISE

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Livraison offerte dès 35€ d'achat France métropolitaine

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Pour les paiements par chèque, trouvez nos coordonnées dans nos Conditions de vente-livraison” 

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Conditions de vente, livraison

 

 Frais de port

 

1 - Les frais de port sont offerts dès :

- 35 Euros de commande pour la France.

 

2 - Les frais de port facturés pour une expédition hors France ne comprennent pas les frais douanes éventuels et autres frais annexes qui peuvent être demandés à l’entrée de certains pays, ces frais restent à la charge exclusive du Client.

 

Modes de paiement

Utilisation de Visa/Mastercard/Paypal/Chèque/Virement bancaire

 

1 - Nous proposons le paiement via Paypal :

- soit en utilisant votre compte Paypal

- soit en utilisant votre carte bancaire si vous n'avez pas de compte Paypal.

Vous n'avez pas besoin d'ouvrir un compte paypal pour utiliser votre carte bancaire.

Les paiements sont sécurisés.

 

2 - Pour le règlement de vos achats par chèque

Nous vous remercions d'établir votre chèque à l'ordre de : Christine Olivarès

Adresse : Christine Olivarès - La Motte - 50730 Saint Martin de Landelles

 

3 - Si vous optez pour le règlement par virement bancaire

Passez normalement votre commande sur notre site. Lorsque vous arrivez sur l'écran proposant les différents moyens de paiements, choisissez l'option "virement bancaire".
Un courrier email vous sera adressé dès confirmation de votre commande, avec nos coordonnée bancaires, vous permettant de finaliser votre achat.
Les éventuels frais de prélèvement ne peuvent en aucun cas être pris à notre charge.
Votre commande sera adressée à réception de votre règlement

 

 Livraison

1 - Le traitement de votre commande s'effectue dès réception de votre règlement.

Un courrier accusé de réception de votre commande vous sera adressé.

 

2 - La livraison s'effectue dès réception et encaissement de votre règlement.

Pour les colis supérieurs à 250 g et inférieurs à 20 kgs

 - En colissimo (2 à 3 jours ouvrés) lorsque nos produits sont envoyés de France, et 3 à 5 jours ouvrés pour l'Europe, 5 à 10 jours ouvrés pour le reste du monde.

 - ou par la poste internationale lorsqu'ils sont envoyés de Thaïlande (compter 10 à 15 jours ouvrés pour la réception).

 

3 - Nous ne pourrons être tenus responsables en cas de colis non réceptionné, perdu ou endommagé. Nos colis sont adressés par les services postaux de France ou la poste internationale.

 En cas de retour pour manque d'information sur l'adresse de livraison, ou non présent lors de la livraison, ou si le client ne va pas chercher son colis au bureau de  poste lorsqu'il est indiqué sur le lien colissimo, le client devra s'acquitter à nouveau des frais de port s'il souhaite la re expédition. S'il souhaite un remboursement, les frais de port seront déduits du remboursement.

 Il est de ce fait important que le client apporte toutes les précisions possibles pour faciliter la livraison.

 

3 - La modification ou l'annulation d'une commande n'est possible que lorsque celle-ci n'a pas encore été expédiée.

Dès lors qu'une commande a été expédiée de nos locaux, il n'est plus possible de l'annuler.
Dès lors que le colis a été remis au transporteur, nous n'en sommes plus responsables.

 Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter par email en remplissant le formulaire ci-dessous.

 

Les Produits

Les produits proposés à la vente par T-Herbals sont ceux qui figurent sur le Site, au jour de la consultation du Site par l'utilisateur et dans la limite des stocks disponibles.

En cas d'indisponibilité de l'un des Produits, l'acheteur en sera informé au plus vite.

 

 Les prix

 Les prix sont indiqués en Euros et sont valables pour les territoires d’Union Européenne.

 T-Herbals se réserve le droit, ce que l'utilisateur accepte, de modifier ses prix à tout moment.

 

Notre engagement

 échanger ou rembourser un ou des produit(s) en cas d’insatisfaction.

 

Les modalités :

 Vous disposez d'un droit de retour de 7 jours après réception du colis pour nous le retourner, dans son emballage d'origine, et en obtenir le remboursement ou l'échange. Les produits retournés doivent être non entamés et non abîmés. Pendant ce délai, la garantie de retour du colis est totale : aucune justification ne sera demandée.

 

Pour tout article retourné que vous avez payé, les modalités suivantes s'appliquent :

• Le colis a été retourné sans avoir été ouvert : remboursement du colis et des frais d'envoi éventuels.

 • Le produit est retourné simplement parce que vous n'êtes pas satisfait : remboursement du produit, frais de retour à votre charge.

 

 Les coordonnées pour les retours :

Pour traiter vos demandes, nous vous demandons de bien vouloir joindre les informations suivantes sur papier libre : nom et prénom, e-mail, adresse, numéro et date de commande, motif du renvoi de votre commande.

 Nous ne pourrons prendre en compte toute demande incomplète.

 Le retour des colis doit s'effectuer à l'adresse suivante :

Christine Olivarès
La Motte

50730 Saint Martin de Landelles

 France

 

 Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui que le Client a utilisé pour sa commande ou par chèque bancaire. maximum 15 jours après réception des produits.

 

Au plaisir d'échanger avec vous prochainement et vous remerciant de votre visite. L'équipe T-Herbals

 

Mentions légales

 

Dénomination sociale : T Herbals

Raison sociale : Christine Olivarès

 N° SIREN : 505 139 345

 

Adresse

Christine Olivarès

La motte

50730 Saint Martin de Landelles

 France

 

 

Copyright

L'ensemble des données figurant sur ce site (textes, photos) sont la propriété exclusive de T-Herbals.

Toute reproduction des données figurant sur notre site, sur quelque support que ce soit, est interdite, sans l'accord de T-Herbals.

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Charte de protection des données personnelles, politique de confidentialité

 

T-Herbals est représenté par Christine Olivarès, agissant en tant que responsable.

 

Protection des données personnelles

Selon les termes de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la loi n°2018-493 du du 20 juin 2018 dite « Informatique et Libertés » et au Règlement Général sur la Protection des Données n°2016/679, le client est informé que sa commande fait l'objet d'un traitement de données personnelles par T-Herbals en tant que Responsable de Traitement.

 

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